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当方からのメールが届かない・いつまでも返信がない場合
無料メールサービスや一部の携帯電話キャリアにて多発しています。

メールが届かない場合

よくあるご質問(お問い合わせ前にご確認ください)

ホームページを作ったのに検索しても出てこないんだけど

所謂SEOに関しての項目となります。検索エンジン(Google、Yahoo! JAPAN等)で検索結果に表示されるまでは、公開して通常約1ヶ月、早くて10日位は必要とされます。(※)
特に、新規作成されどこからもリンクされていないホームページの場合は検索結果に掲載されるまでかなりの時間を要すると予想されます。
これはareMondで作成されたホームページだけではなく、一般的なサイトでも同じ事が言えます。
検索エンジンは誤解も多いですが、あくまで「他社様のサービス」となり、検索結果をareMondでコントロールできるものではございません。
ブログに参考記事がございますのでご参照ください。
https://ameblo.jp/aremond/entry-11935686942.html

※ 検索結果への掲載・順位などには諸説ございます。
上記期間の記載はareMondの考察する参考値でございますことご了承ください。

ホームページがなくなった。消えた。

無料プランをご利用されている場合、最終ログインから90日間ログインされないアカウントは自動的にアカウントが解約される仕様となります。
削除されたアカウントは復帰が出来ません。

■削除されたデータを復旧したい場合
https://aremond.com/topics/detail/index/34621

※有料プラン(シルバーパック・ゴールドパック・プラチナパック)はご契約期間中に削除されることはございません。

プラン(パック)を途中から変えることはできますか?

全てのプラン(パック)間で変更できます。また、既に登録されている情報はそのまま引き継ぎますので登録をやりなおす必要はございません。
変更のご依頼は管理画面の変更フォームにて行っていただきます。
管理画面の右上にございますポストのアイコンを押してください。サブメニューに「プラン変更」という項目がございますので、そちらから変更内容を送信してください。
送信された際、即時変更されるものではございません。送信された内容を当方で受信・確認の上、各変更後プラン別に以降の手続きや完了のご連絡を差し上げます。

解約はどうすればいいですか?

管理画面からお問い合わせをクリックしていただき、サブメニューに「解約」という項目がございますので、そちらから解約を行ってください。
有料パックの場合もそちらから解約することができますが、ドメインの移管をご希望の際はいくつか制約がございますので解約の前にこちらの「お問い合わせフォーム」より解約の旨をご連絡ください。

※フォームから解約処理を行いますと、元に戻すことができません。
ご了承の上操作いただけますようお願い致します。

下記フォームにお問い合わせ内容をご入力の上、「送信内容を確認する」ボタンを押してください。
送信前には「個人情報の取扱いについての同意」の項目を必ずご一読いただき、同意いただける場合のみ「同意する」にチェックを入れ入力内容確認画面へお進みください。

※同意いただけない場合はお問い合わせをご利用いただけません。

悪質な迷惑メールと判断した場合、登録元IPアドレスの制限、業務妨害や脅迫の事件として警察に通報などの措置を取ります。

「※」は必須項目です。必ずご記入ください。

お名前

50文字以内

フリガナ

50文字以内

お電話番号

半角数字(ハイフン含む)15文字以内

ご住所

〒  - 

半角英数150文字以内

メールアドレス

半角英数150文字以内

件名

100文字以内

お問い合わせ内容

3000文字以内

個人情報の取扱いについての同意

個人情報の取り扱いについて


・お客様からお寄せいただいた情報は、お問い合わせへのご回答のためにのみ使用し、その他の目的で使用したり、無断で第三者へ提供することはございません。

・お客様からお寄せいただいた情報に基づき、当社より電話、e-mail等でご連絡差し上げる場合がございますのであらかじめご承知願います。
個人情報を正しくご記入いただけなかった場合は、対応できない場合がございます。

・当社の休業日にお問い合わせいただいた場合の対応は、翌営業日以降となります。


個人情報の開示について

お問い合わせご本人から個人情報に関する開示請求があった場合、または開示した個人情報に対する訂正、削除の請求があった場合は、個人情報を開示、訂正または削除いたします。

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